Ce Que Nos Clients Adorent
Des créations choisies avec soin, aimées pour leur qualité, leur élégance et leur authenticité.
FAQ
Voir toutesCombien de temps mettez-vous pour envoyer les commandes ?
Nous avons décidé de fabriquer nos pièces à la commande pour éviter le sur-stockage et le gâchis de matière, mais nous avons toujours un mini-stock disponible via les retours et échanges.
- Les pièces en précommande arrivent entre 15 jours et un mois ouvrés chez vous
- Si la pièce est en stock, la commande part le jour même
Merci infiniment pour votre patience!
Quand puis-je espérer recevoir ma commande quand elle a été envoyée et que j'ai reçu le numéro de suivi ?
- Les colis Colissimo mettent entre 1 et 3 jours ouvrés pour arriver dans vos boîtes aux lettres
- Les colis Mondial Relay mettent 4 à 5 jours pour arriver dans le point relais de votre choix
Où livrez-vous ?
Partout dans le monde !
Puis-je retourner le produit ?
Nous nous efforçons de fabriquer à la commande afin de faire le moins de gâchis de matières possible.
C'est pourquoi nous vous demandons -dans la mesure du possible- d'acheter en toute conscience.
Nous sommes une petite entreprise pour laquelle les retours et remboursements sont assez complexes à traiter.
Essayez au maximum, avant de commander, de vérifier les tableaux de mesure quand il y en a et de nous parler sur le chat, vous ne nous dérangez JAMAIS JAMAIS !
Malgré tout, si toutefois vous prenez la décision de renvoyer le produit :
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous renvoyer un article qui ne vous convient pas à l’adresse suivante:
Léopoldine Chateau
18 rue Durantin
75018 Paris
Pour un retour, les frais de port sont déduits de votre remboursement.
Pour les parisiennes, vous pouvez effectuer votre retour directement en boutique à l'adresse suivante pour éviter de payer les frais de retours :
Léopoldine Chateau
18 rue Durantin
75018 Paris
N'hésitez pas à envoyer également un mail au SAV à contact@leopoldinechateau.fr si vous avez la moindre question !
Merci de votre compréhension !
Comment trouver ma taille ?
Chaque produit est unique. Retrouvez le guide des tailles sur la page produit.
Avez-vous une boutique physique?
Oui, au 18 rue Durantin dans le 18ème arrondissement de Paris
Pour toute autre demande
Vous pouvez avoir besoin de notre équipe pour d'autres demandes comme: une commande en gros (société, mariage, EVJF etc), une personnalisation (broderie et impresion) ou du sur-mesure (mariage, taille non indiquée, etc), n'hésitez pas à nous écrire à contact@leopoldinechateau.fr
La boutique
J’ai imaginé cette boutique comme un petit morceau de mon univers, un écrin qui me ressemble, rempli de couleurs, de souvenirs d’enfance, de trésors vintage et de toutes ces petites choses qui me font vibrer. Un endroit un peu hors du temps, où l’on vient autant pour découvrir que pour rêver.
Comme la boutique est toute petite, nous ne pouvons malheureusement pas y présenter l’intégralité de nos collections, ni toutes les pièces iconiques de la marque. Vous y trouverez néanmoins une sélection de vêtements, quelques pièces incontournables et différentes tailles pour pouvoir essayer certains de vos modèles préférés. 💗
Mais la boutique, c’est surtout une véritable caverne d’Ali Baba ! Vous y retrouverez nos iconiques sacs en forme de cœur, nos bananes, nos accessoires, mais aussi une sélection de marques que j’aime, des bijoux, des objets insolites, des jouets vintage des années 80 et 90, des petits trésors chinés et mille autres merveilles à découvrir.
J’avais envie de créer un lieu où se mêlent mode, nostalgie et fantaisie, où les souvenirs d’enfance rencontrent les coups de cœur d’aujourd’hui. Un petit bazar joyeux, plein de surprises, où chaque recoin raconte un peu d’histoire.
Alors, si vous passez par Montmartre, poussez la porte et venez fouiller, dénicher, essayer et vous laisser surprendre. On ne sait jamais vraiment avec quoi on repart… et c’est aussi ça, la magie de la caverne d’Ali Baba. 🧸💌💖
📍 Rendez-vous dans notre petit écrin à Montmartre, au 18 rue Durantin à Paris, du lundi au samedi de 11h à 18h. Le mercredi nous sommes fermés, c'est le jour des enfant!
J’ai hâte de vous y accueillir !
Taille du XXS au 6XL
Nos pièces peuvent être fabriquées à la commande du XXS au 6XL
Paiement sécurisé
Carte bancaire, Paypal et même Lydia.
Paiement en plusieurs fois avec Alma.
Service client
Disponible, rapide, par chat ou par mail à contact@leopoldinechateau.fr
Paiement sécurisé
Carte bancaire, Paypal et même Lydia.
Paiement en plusieurs fois avec Alma.
Tailles du XXS au 6XL
Service client
Disponible, rapide, par chat ou par mail à contact@leopoldinechateau.fr